Berita Peradilan
SOP Pelayanan Informasi dan Penanganan Pengaduan
Prosedur Standar Operasional (SOP) Pelayanan Publik
Untuk memastikan setiap layanan berjalan sesuai standar, Pengadilan Agama Batang memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas dan dapat diakses oleh publik.
Ikon | Jenis SOP | Deskripsi | Tautan Dokumen |
ℹ️ | SOP Pelayanan Informasi | Prosedur standar untuk melayani permohonan informasi dari masyarakat sesuai dengan prinsip keterbukaan. | Klik Disini |
🗣️ | SOP Penanganan Pengaduan | Alur dan mekanisme resmi untuk menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan pengaduan dari masyarakat. | Klik Disini |
♿ | SOP Pengaduan (Penyandang Disabilitas) | Prosedur khusus yang memastikan kemudahan akses dan layanan prioritas bagi penyandang disabilitas dalam menyampaikan pengaduan. | Klik Disini |
❓ | SOP Pengelolaan Keberatan | Prosedur untuk mengajukan dan menindaklanjuti keberatan atas penolakan atau tidak terpenuhinya permintaan informasi. | Klik Disini |