PTSP PA BATANG BERI LAYANAN TOTAL UNTUK PENYANDANG DISABILITAS—KELUARGA TERHARU DAN UCAPKAN TERIMA KASIH!
BATANG – Kamis, 22 Mei 2025, Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Batang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang ramah, inklusif, dan penuh empati kepada masyarakat, khususnya bagi para penyandang disabilitas.
Pada pagi ini, petugas menerima kehadiran para pihak penyandang disabilitas daksa yang mengalami gangguan berjalan akibat sakit di bagian tangan dan kaki. Mereka datang untuk mendapatkan informasi terkait perkara yang sedang dijalani.
Sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) layanan inovatif IDENTITAS (Identifikasi Pengguna Layanan Prioritas), petugas segera mengidentifikasi kondisi disabilitas pengunjung dan memberikan layanan khusus. Proses dimulai dari penyambutan hangat dengan kursi roda, pemberian kalung pengunjung prioritas berwarna kuning tua, hingga pendampingan ke ruang tunggu dan pengantaran ke loket layanan saat nomor antrean dipanggil.
Setelah urusan administrasi selesai, petugas kembali mengantar para pihak hingga ke area parkir, tempat keluarga mereka menunggu. Layanan ini berlangsung dengan lancar dan tanpa hambatan.
Pihak keluarga mengungkapkan rasa terima kasih atas pelayanan yang humanis dan memanusiakan, serta mengapresiasi inovasi IDENTITAS yang dinilai sangat membantu, terutama bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan fisik.
Pengadilan Agama Batang membuktikan bahwa akses keadilan adalah hak semua warga, termasuk mereka yang memiliki kebutuhan khusus. Inovasi layanan ini menjadi langkah nyata dalam mewujudkan peradilan yang inklusif, ramah, dan berkeadilan bagi semua.
Pengadilan Agama Batang Kelas IB
📍 Alamat: Jalan KH. Achmad Dahlan No. 62B, Batang, Jawa Tengah
📞 Telepon: (0285) 391169
📱 WhatsApp: 0895 2634 6757
📧 Email: pa.batang@yahoo.co.id
🌐 Website: pa-batang.go.id
#pabatangmantap
#humasmahkamahagung
#badilag
#badilagmahkamahagungri
#ptasemarang
#pengadilaninklusif
#pelayananprima
#disabilitasbermartabat
