KETUA PA BATANG TURUN LANGSUNG! BRIEFING RABU PAGI BAHAS SURVEI IKM, CASHLESS, DAN E-AC UNTUK TINGKATKAN LAYANAN PRIMA
BATANG – Rabu, 23 Juli 2025 | Pagi ini suasana di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Batang terasa lebih dinamis. Tepat pukul 08.00 WIB, seluruh Petugas PTSP, Petugas Posbakum dari LBH Fasya UIN KH. Abdurrahman Wahid Pekalongan, Panitera Muda, dan Kasubbag PTIP berkumpul untuk mengikuti briefing rutin yang dipimpin langsung oleh Ketua PA Batang, Ikin, S.Ag.
Kegiatan briefing ini memang menjadi agenda wajib setiap hari Rabu, sebagai bentuk komitmen lembaga dalam menjaga standar layanan publik yang optimal. Ketua PA Batang menekankan pentingnya kesiapan petugas di garis depan layanan peradilan, termasuk pengecekan terhadap kelengkapan sarana dan prasarana penunjang, seperti komputer, printer antrian, formulir, ruang tunggu, dan fasilitas ramah disabilitas.
Yang menarik, briefing pagi ini turut menghadirkan Panitera Muda dan Kasubbag PTIP untuk memberikan penguatan, arahan, serta evaluasi bersama terhadap pelaksanaan tugas-tugas pelayanan yang selama ini sudah dijalankan dengan baik.
Dalam arahannya, Ketua menyampaikan tiga poin penting sebagai fokus penguatan layanan:
- Peningkatan jumlah dan kualitas responden Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) – Mengajak seluruh petugas aktif menginformasikan pentingnya partisipasi pengguna layanan dalam mengisi survei demi perbaikan layanan.
- Keberlanjutan implementasi sistem pembayaran Cashless melalui BSI – Evaluasi teknis dan kendala yang dihadapi pengguna saat bertransaksi non-tunai agar segera dicarikan solusi.
- Optimalisasi penggunaan aplikasi e-AC (e-Arsip Cerdas) – Menjamin proses pencatatan dan pengarsipan perkara berjalan digital, akuntabel, dan dapat diakses sesuai kebutuhan.
“Layanan yang prima itu bukan hanya yang cepat dan ramah, tapi juga transparan, terdokumentasi, dan terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat,” tegas Ketua PA Batang.
Briefing berlangsung dengan penuh semangat, kondusif, dan interaktif, menjadi penguat komitmen seluruh tim pelayanan untuk terus menghadirkan wajah peradilan yang modern dan melayani.
📍 Pengadilan Agama Batang Kelas IB
Jalan KH. Achmad Dahlan No. 62B, Batang, Jawa Tengah
📞 (0285) 391169 | 📱 0895 2634 6757
📧 Email: pa.batang@yahoo.co.id
🌐 Website: https://pa-batang.go.id
#pabatangmantap
#layananprima
#briefingptsp
#ikm
#cashlessBSI
#eAC
#humasmahkamahagung
#badilag
#badilagmahkamahagungri
#ptasemarang
